Trainen en groeien

Sinds een aantal weken trainen we met het hele team regelmatig in de sportstudio, mijn collega Bas schreef er onlangs al over. Ik zie ik in deze fysieke trainingen veel overeenkomsten met de werkzaamheden op de werkvloer bij Vollan. De eerste training wist je niet precies waar je aan ging beginnen, welke oefeningen je moest doen en wat er van je werd verwacht. En kreeg je ook nog eens achteraf een aantal dagen flinke last van spierpijn en allerlei ongemakken (en die voel je!).

Vooruitgang

De keren daarna merkte ik dat de spierpijn er nog wel is, maar je lichaam toch steeds iets makkelijker herstelt. Dat geeft vertrouwen voor de volgende keer trainen, en er mag zelfs een schepje bovenop! Het wordt, zodra je vooruitgang ziet, steeds meer bekend terrein waardoor je de volgende keer op zoek gaat naar die extra uitdaging.

Zo is het ook als ik kijk naar mijn werkzaamheden binnen Vollan. Eigenlijk train je iedere dag, probeer je misschien af en toe een andere oefening, en word je steeds een beetje beter, op allerlei vlakken. Waar ik eerst voornamelijk bezig was met het ontwikkelen van software, zijn mijn werkzaamheden tegenwoordig steeds meer divers. Op het gebied van het ontwikkelen van software wil ik steeds beter worden, maar voor mij geldt dat ook zeker in het contact met (potentiële) klanten voor in dit geval Clientbox.

Nieuwe oefeningen

Van nature zal ik mijzelf niet zo snel op de voorgrond begeven en ben ik redelijk ingetogen. Daarom was er
zeker in het begin
altijd een bepaalde spanning of onzekerheid als er iemand contact opnam met vragen over de werking van Clientbox. Ik legde mijzelf de druk op om altijd een juist antwoord paraat te hebben en direct te kunnen helpen. Dit kan natuurlijk niet altijd, omdat de vragen alle kanten op kunnen gaan. Dus ook over zaken waar ik (nog) geen ervaring mee had.

Als ik zo terugkijk kun je daarin een mooie vergelijking maken met het trainen voor de sport waarmee je bezig bent. De eerste paar keer dat je iemand spreekt die je niet direct goed kunt helpen, voelt misschien ongemakkelijk en heb je niet altijd het juiste antwoord klaar. Of vraag je jezelf achteraf af of je het juiste advies hebt gegeven of dat je het wel duidelijk genoeg hebt uitgelegd. 
Dit voelt als een soort ‘spierpijn’ achteraf. Om de klant toch goed te kunnen helpen zul je soms dingen moeten onderzoeken om tot een goed antwoord of advies te komen. Ik zie dit proces tegenwoordig als een training voor mezelf. Zo bouw je vertrouwen en ervaring op voor de volgende keer!

Gewoon doen

We krijgen vaak aanvragen voor Clientbox van organisaties die meer willen weten over de mogelijkheden van de software, en of dit past binnen hun organisatie. Met name het demonstreren van de software via bijvoorbeeld een Teams meeting of het geven van een training op locatie is niet iets wat direct bij mij paste. Toch doe ik dit nu een tijdje en ik merk dat ook hier geldt dat door het ‘gewoon te doen’ en ervaring op te doen dit een stuk comfortabeler gaat dan voorheen. Het spreken voor kleine groepen gaat me steeds beter af, al hoef je mij nog steeds niet voor een groep van 50 personen neer te zetten.

Wil je blijven groeien? Blijf je oefeningen herhalen en probeer gerust eens wat andere oefeningen!