Leren is beter worden. Onze kennis verbreden we met research en scholing, die we vervolgens delen met onze collega’s. De processen die we hanteren en tools die we gebruiken documenteren we grondig en controleren we met elkaar op volledigheid. Zo maken we de informatie toegankelijk voor onze hele club en maken we onszelf minder afhankelijk en dus kwetsbaar. We vangen elkaars werkzaamheden op bij afwezigheid en zorgen ervoor dat het werk nooit stil komt te liggen.
Natuurlijk lopen ook wij tegen problemen en uitdagingen aan. Daarvoor ontwikkelen we eigen software. Als je tijd kunt maken om ergens over te zeiken, kun je ook tijd maken om te werken aan een oplossing. Zo zorgen we ervoor dat onze bedrijfs- en administratieve processen zo efficient mogelijk blijven verlopen. We creëren inzicht en controle op de dingen die we doen of we zorgen er juist voor dat bepaalde acties overbodig worden. Een probleem kapot automatiseren noemen we dat.
Onze uitdagingen benaderen we pragmatisch, gericht op resultaat. We ontwikkelen deze software op basis van de praktijk die we dagelijks zien. De dingen die we meemaken, de verhalen die we horen en de voorbeelden van onze klanten. Onze software houden we dan ook niet voor onszelf, maar delen we met anderen.