Zijn het plannen of is het planning? In dit geval gaat het over beide. Softwareontwikkeling en digitalisering spelen een cruciale rol in het succes van ons bedrijf. Het is niet voor niets dat dit regelmatig een thema is in mijn blogs. Het stelt ons in staat om grip te houden op de processen, taken beheersbaar en inzichtelijk te houden en informatie te delen met de mensen in ons team.
Digitalisering is de backbone van onze dagelijkse werkzaamheden en krijgt daarom veel aandacht. Het nadeel van softwareontwikkeling is dan ook dat het waarschijnlijk nooit stopt. Heb je de ene uitdaging opgelost, dan ontstaat er weer een nieuwe of bedenken we een oplossing voor iets wat nog makkelijker, sneller of juist helemaal weg kan.
Optimaliseren is het thema van dit jaar
Doordat we nu al een goed gevuld eerste en tweede kwartaal tegemoet mogen zien, moeten we strakker naar onze capaciteit kijken en om dat sluitend te kunnen doen, moeten we nog een paar stappen maken in onze digitalisering. Zo zijn er nu nog terugkomende werkzaamheden, oftewel abonnementen, die wekelijks of maandelijks handmatig in de agenda gepland worden. Maar voordat we halverwege het jaar zijn, is dat door automatisering verleden tijd.
Die uren worden dan gereserveerd in de agenda van degene die ze uit gaat voeren. Maar ook onze weekstart, het developmentoverleg en marketingoverleg komen zonder tussenkomst van mensen terug in de agenda’s. Dat zorgt ervoor dat het niet alleen events in de agenda zijn, maar er wordt direct informatie aan gekoppeld zoals de relatie, uurcode en opdracht. Dat is ook meteen de reden waarom we dit niet met een terugkerend event in de agenda kunnen doen. Op deze manier weten we precies wanneer we nog tijd over hebben en hoeveel tijd aan wat besteed wordt. Dat is niet alleen handig, maar ook noodzakelijk om te kunnen sturen.
Marketing
In de eerste twee kwartalen van dit jaar mogen we, naast onze vaste marketing- en designwerkzaamheden, zo’n 15 websites realiseren en een viertal branding trajecten verzorgen waarin we zowel de naamgeving als de stijlontwikkeling mogen doen.
Ook op het gebied van SEO, SEA en social marketing mogen we nieuwe klanten verwelkomen en zullen we bestaande samenwerkingen verder uitbreiden.
Dat is een hele mooie start van 2024 en we zien het als een compliment om met deze vooruitzichten het jaar te mogen beginnen. Tegelijkertijd brengt het wat uitdagingen met zich mee. We hebben gelukkig de capaciteit én we krijgen versterking, maar het komt aan op samenwerken en inzicht. Die eerste is de taak voor ons team en de tweede moet vanuit de digitalisering komen. Het vraagt om een beter inzicht in de planning en dat komt dus neer op plannen.
De plannen
Naast onze dagelijkse business hebben we voor onze softwareproducten dit jaar ook ambitieuze doelen gesteld. Corné heeft zich het afgelopen jaar beziggehouden met de doorontwikkeling van ctrlDNS en het resellermodel wat we hebben bedacht is inmiddels in bèta. Dat zullen we dit jaar verder uitrollen, want in de laatste maanden van vorig jaar zorgde dit voor een toename van enkele duizenden domeinnamen die met ctrlDNS worden beheerd en het onbenut potentieel is nog enorm groot.
Daar zit ook meteen nog een uitdaging. Nu weten we namelijk vooral ICT partijen te bereiken die het product op waarde weten te schatten. Voor dit jaar maken we het onze missie om ook marketing- en internetbureaus de toegevoegde waarde van ctrlDNS te laten zien. Het product laat ze niet alleen DNS-beheer delen, maar zorgt ook voor minder werk en het terugdringen van de foutkans. Daarnaast biedt het ook nog een verdienmodel. ctrlDNS moet voor ICT’ers, marketing- en internetbureaus tot de standaard toolset gaan behoren en om iedereen hiervan te overtuigen zullen we dit jaar met een vernieuwde stijl, website en de nodige campagnes komen.
Clientbox
Dat laatste geldt ook voor Clientbox. Het is inmiddels duidelijk wat de impact kan zijn voor ondernemers die met onze software gaan werken en ook daar moeten we dit jaar duidelijker mee aan de slag. De huidige website laat niet zien wat het product kan en daarnaast missen er modules op de website. Een kwestie van prioriteiten stellen natuurlijk en die prioriteit gaat altijd naar de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten.
Dat gaan we dit jaar anders doen, want het is zonde om niet de impact te maken die we kúnnen maken. We zijn altijd bezig met wat beter kan en niet met wat het nu oplost en dat is zonde. Dit neemt overigens niet weg dat we ook dit jaar weer met verschillende nieuwe functionaliteiten zullen komen.
Minder bescheiden
In ons team wordt wel eens gezegd dat we naar buiten toe wat minder bescheiden moeten zijn. Dat roep ik ook tegen veel van onze klanten, maar zelf laten we het meestal na. In het kader van ‘practise what you preach’, gaan we het dit jaar gewoon doen.
De combinatie van onze softwareproducten en onze marketing- en designkennis is niet standaard en daarmee maken we voor MKB-bedrijven echt een verschil. Als je vol inzet op marketing moet je backoffice ook op orde zijn en laat dat nou net hetgeen zijn waar we goed in zijn.
Samen gaan we voor iedere dag beter.
Dus, ga jij in 2024 het gesprek met ons aan om nieuwe plannen te plannen?
