Hoe ik het podium heb gepakt

Het is nu iets meer dan een jaar geleden dat ik als marketeer begon bij Vollan. In die tijd heb ik veel geleerd, fantastische mensen leren kennen en het bedrijf van binnen en buiten steeds beter leren begrijpen.

Laatst had ik een moment met Kees waarin hij iets tegen mij zei wat me is bijgebleven: “Ik wil dat je het podium pakt.” Eerlijk gezegd wist ik in het begin niet zo goed wat hij bedoelde en hoe ik dat aan moest pakken. Want wat is dat, het podium pakken? Voor iemand die het liefst anderen aanmoedigt en helpt, voelt het al snel onnatuurlijk om dat heel letterlijk te nemen. Voor mijn gevoel lag het ergens anders. Alleen kon ik toen nog niet precies onder woorden brengen waar.

Totdat het duidelijk werd waar ik energie van krijg

De afgelopen maanden merkte ik dat mijn werkzaamheden langzaam begonnen te verschuiven. Heel natuurlijk eigenlijk. Op basis daarvan ben ik samen met Jara gaan kijken hoe we mijn rol binnen Vollan konden aanscherpen, zodat die beter past bij mij en bij waar ik het verschil maak voor het team.

De eerste stap was simpel. Jara gaf me de opdracht: “Maak eens een joy-lijst. Een lijst met werkzaamheden waar je energie van krijgt en waarbij de uren vanzelf voorbijvliegen.”

Planningen, klantcontact via tickets en telefoon, kantoorzorg, projecten overzien, social media en nieuwsbrieven. Het stond er allemaal op. Het zijn dus de momenten van structuur aanbrengen, overzicht houden, processen waarborgen, dingen regelen en plannen, sfeer bewaken en zorgen dat klanten goed geholpen waarop ik in mijn element ben.

Het podium ziet er voor iedereen anders uit

Op basis van mijn joy-lijst en de werkzaamheden die daarbij horen hebben we mijn rol aangescherpt en ben ik nu operationeel coördinator. Een stap binnen Vollan waar ik heel blij mee ben.

Wat ik misschien nog wel het mooiste vind aan deze rol, is dat het niet alleen over mij gaat. Doordat ik structuur en overzicht creëer, ontstaat er ruimte voor mijn collega’s om te doen waar zij goed in zijn en vooral ook waar zij energie van krijgen. Denk aan het uitwerken van creatieve concepten, het bepalen van strategieën, het bouwen van websites, het optimaliseren van SEA en SEO, het schrijven van sterke teksten, het neerzetten van spot on brandingen en alles daartussenin. Zij pakken hun podium, en ik zorg dat het podium stevig staat.

Want als we iets bij Vollan doen, doen we het samen. We vieren successen samen en zijn allemaal verantwoordelijk voor de acties en resultaten. In mijn rol als operationeel coördinator kan ik daarin nog beter het verschil maken. Voor mijn collega’s, maar zeker ook voor onze klanten.

Wat betekent dit voor jou als klant

Voor jou als klant verandert er in de basis niet heel veel. Wat wel kan veranderen, is dat je wat vaker contact met mij hebt. Bijvoorbeeld over de voortgang van projecten of lopende werkzaamheden. Soms via de mail, soms gewoon even bellen. Net wat op dat moment het beste werkt. Ik vind dat persoonlijke contact belangrijk, dus de kans is groot dat je mij af en toe even spreekt. Hopelijk vind je dat net zo fijn als ik. 😉

Daarnaast ben ik er als aanspreekpunt bij vragen of opmerkingen. Dus wil je even schakelen, iets afstemmen of gewoon snel duidelijkheid? Dan kun je altijd bij mij terecht.

Het podium pakken begint bij jezelf kennen

Inmiddels is voor mij duidelijk wat Kees bedoelde. Hij zag al die tijd al iets in mij en mijn werk, maar ik moest dat zelf ook gaan zien en geloven. Het podium pakken betekent niet dat je jezelf anders moet voordoen. Juist niet. Het zit ‘m in dicht bij jezelf blijven en gaan staan op de plek waar jij de meeste waarde toevoegt.

Voor de één is dat zichtbaar op de voorgrond. Voor de ander zit dat in het creatieve proces, in strategie of juist in het bewaken van overzicht en structuur. Dat is waar de kracht van een goed team zit. Want uiteindelijk gaat het er niet om wie het hardst roept, maar of iedereen de ruimte krijgt om op zijn eigen podium te staan.