Hebben we straks geen werk meer?

Dat de ontwikkelingen op het gebied van Artificial Intelligence ongelooflijk snel gaan, is waarschijnlijk voor niemand een geheim. Al die nieuwe mogelijkheden blijven dan ook niet onbesproken en dit ‘raakt’ ook onze business.

Straks kunnen we alles zelf, toch?

“Al die tools die er nu komen, of al zijn, maken jullie straks overbodig, of denk jij daar anders over?” Het is een onderwerp dat in gesprekken met (potentiële) klanten regelmatig besproken wordt en het is goed om het daar actief over te hebben.

Ik denk namelijk dat er voor een groot deel waarheid zit in het overbodig worden. Veel van wat wij nu doen kan
straks
met de inzet van AI en de tools die voor handen zijn in eigen beheer worden uitgevoerd en dat maakt ons werk
op termijn
overbodig.

Maar het is alleen waarheid als je puur kijkt naar uitvoering. Het is een beetje kort door de bocht om te denken dat ons type bedrijf snel helemaal overbodig is. De rol is sterk aan het veranderen, maar als je een Formule 1 auto in je bezit hebt, wil dat nog niet zeggen dat je presteert als Max Verstappen. Er is een groot verschil tussen iets willen en het ook daadwerkelijk kunnen.

Verandering voor iedereen

Voor ons bedrijf betekent het in ieder geval dat we meer aan de kenniskant komen te zitten en onze klanten vooral zullen gaan helpen om de juiste keuzes te maken in strategie en tools.

De ontwikkelingen hebben in iedere branche hun invloed en daarom is het een mooi moment om de vraag terug te stellen: wat betekent het voor jouw branche? Daar is lang niet altijd een antwoord op en dat is prima, want ook voor ons ontstaat hier een nieuwe rol.

Wees niet bang, kijk naar kansen

Vroeger had je een telefooncentrale met iemand die de hele dag stekkertjes aan het oversteken was, zodat je de juiste persoon aan de telefoon zou krijgen. Dat beroep bestaat al sinds 1962 niet meer. Bellen we niet meer? Zeker wel, we zijn alleen maar meer gaan bellen. Er zijn heel wat nieuwe beroepen voor teruggekomen die toen waarschijnlijk niemand had bedacht. Lees: meer, in plaats van minder werk. Want iemand zag met de mobiele telefoon een nieuwe kans.

In deze bekende video uit 1999 waarin mensen wordt gevraagd of ze een mobiele telefoon hebben, reageren de meesten met nee en geven daarvoor redenen als “Die heb ik niet nodig. Dan ben je aan het fietsen en dan word je gebeld.”

Lachen! Moet je ons tegenwoordig eens zien. Uit onderzoek blijkt dat de gemiddelde schermtijd in Nederland in 2023 maar liefst 5,5 uur per dag bedroeg. Dat komt neer op 22,9% van je dag op de telefoon. Dat hadden die mensen in 1999 eens moeten horen, ze hadden je in je gezicht uitgelachen!

Wat moet je doen?

Wat je het beste kunt doen is moeilijk te zeggen. Scherp blijven en ontwikkelingen omarmen. Je verzetten heeft geen zin, je gaat zonder twijfel verliezen.

Als je als boekhouder denkt dat je baan blijft bestaan, omdat bedrijven niet om administratie heen kunnen ben je naïef. Datzelfde geldt voor de mensen die van mening zijn dat technische mensen door het gebrek aan handjes veilig zijn. AI kan tenslotte geen zonnepanelen leggen of een maatwerk kast maken, toch?

Stel je eens voor: je hebt een slimme bril of lens waardoor je het probleem en de oplossing met AI realtime kunt zien. Met een goed
door AI gegenereerd
stappenplan zie je wat er op welke manier moet gebeuren, wat je hier voor nodig hebt en waar je dit kunt kopen. Je kunt de producten meteen bestellen en in je agenda worden de werkzaamheden gepland op een moment nadat de laatste materialen verwacht worden en op de eerste dag dat jij tijd hebt.

Klinkt ver weg? Ik denk dat het meevalt. Wat het ook voor de betrokken beroepen betekent, de kans is groot dat er weer nieuwe diensten zullen ontstaan. Precies zoals dit ook gebeurde na het verdwijnen van de telefonist(e).

Sparren of delen?

Weet jij precies waar jouw beroep straks staat en wil je die kennis delen, of ben je juist op zoek naar de volgende stap en is het tijd om hier eens over te sparren? Stuur me dan een bericht.

"*" geeft vereiste velden aan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Kees Verspoor
Head of Business