Met Hotjar kun je zien hoe een bezoeker interactie heeft met jouw website. Dat wil zeggen: waar naar gekeken wordt, wat er aangeklikt wordt en hoe lang een sessie doorgaat. Zo kun je de gebruikerservaring inschatten en eventuele verbeterpunten signaleren.
Een deel van je website kan worden overgeslagen
Dat weten we nu dankzij de heatmaps en recordings van Hotjar. Veel website-eigenaren denken dat bezoekers de tijd nemen om de website te doorlopen maar regelmatig zien we dat het tegendeel waar is. Een bezoeker heeft een korte aandachtsspanne en in die korte tijd is het noodzaak om de aandacht te trekken. Vertel duidelijk wat je te bieden hebt en welke actie je van de bezoeker verwacht.
Uitgelichte functies van Hotjar
Het is mogelijk om gratis met Hotjar te starten. Je implementeert de code via Google Tag Manager en kunt daarna websitebezoek gaan analyseren. Dit heeft even tijd nodig. Er zijn een aantal handige functies om inzicht te krijgen in het gedrag van de websitebezoeker.
Heatmaps, clickmaps en scrollmaps
Een heatmap geeft met kleuren aan welke website elementen de aandacht trekken. Hoe roder, hoe meer aandacht deze trekken. Bij elementen zoals buttons verwacht je een klik-actie. Zeker als je hier een conversie mee wilt behalen. In Hotjar kun je zien waar bezoekers kun muis of vinger heen bewegen. Met de clickmap ontdek je of er daadwerkelijk op de buttons geklikt wordt.
De scrolldiepte geeft aan hoe websitebezoekers naar beneden scrollen. De foto hierboven bevat een scrollmap. Hoe kouder de kleur, hoe minder bezoekers tot dat punt zijn gekomen. Je begrijpt dat een call to action die onderaan de pagina die nooit wordt gezien, ook niet zal converteren. Zo hebben we voor één van onze klanten besloten om de button ‘doorgaan naar afrekenen’ wat naar boven te halen om het beter zichtbaar te maken.
Recordings
Dit zijn anonieme opnames van de sessie waarmee je kunt zien hoe de bezoeker door je website heen gaat en welke acties hij onderneemt. Het is goed mogelijk dat een bezoeker jouw website heel anders gebruikt dan je zelf zou doen.
Aan de slag met Hotjar?
Daar kunnen we je mee helpen. Vul het formulier hieronder in en we nemen contact met je op.
"*" geeft vereiste velden aan
Contact
Hoe kunnen we je helpen? Vul het formulier in, en we nemen snel contact met je op!
"*" geeft vereiste velden aan
Download de huisstijltips
Hoe laat je jouw bedrijf met je uitstraling betrouwbaar en consistent overkomen? Je begint met het lezen van onze huisstijltips. Vul je gegevens in en je ontvangt ze per mail!
"*" geeft vereiste velden aan
Download de positioneringstips
Hoe zet je jouw merk neer met een ijzersterke positionering? Je begint met het lezen van onze positioneringstips. Vul je gegevens in en je ontvangt ze per mail!
"*" geeft vereiste velden aan
Download de website checklist
Weten wat je niet mag vergeten? Je leest het in onze website checklist.
"*" geeft vereiste velden aan
Kennismaken
Laten we kort telefonisch kennismaken om te ontdekken hoe we je kunnen helpen. Vul het formulier in, en we nemen snel contact met je op!
"*" geeft vereiste velden aan